工作职责:
1、场地安排:负责根据客人、赛事、特殊接待的预订时间,合理安排球童和开球场地,并准确录入客人打球费用;
2、个性化服务:负责熟记每位会员姓名,了解其性格特征、个性需求,提供相应服务
3、礼仪劝阻:负责对未订场、未准时来场、不符合高尔夫礼仪的客人进行劝阻,确保出发台顺畅运行;
4、其他岗位协同:负责协助销售、球童、前台、餐厅及上级领导等各岗位同事完成对客接待的工作;
5、对内保障:负责出发台周边卫生、客用物品、工作用品等方面的维护;
6、数据统计:负责球童出场场次、客流量、洞位数据等部门内其他各类数据的统计和报表的制作。
7、临时交办事项:保质、保量的完成领导交办的临时工作。
任职资格:
1、学历要求:大专及以上学历
2、专业要求:无、高尔夫专业优先、1年以上高尔夫行业服务工作经验优先
3、能力要求:1)计算机操作熟练,对办公软件能进行熟练的操作及应用;2)沟通表达能力强,有较强的观察及应变能力,执行力强;3)善于与沟通,反应快速。
4、其它要求:年龄18岁-26岁,身高160cm以上,形象好气质佳。