工作职责：

一、岗位职责:
1、负责训练中心公共打位及前台区域巡视，保证区域卫生良好；
2、负责现场服务标准把控，确保客户良好的打球体验；
3、了解客户需求，根据客户需要安排当天服务分工；全程跟踪服务细节，确保各项流程顺畅；
4、负责VIP及团队活动接待，收集客人意见并及时整改，提升客户满意度；
5、突发事件及投诉的处理及跟进；
6、负责前厅部年度关键行动及工作计划的制定及执行、部门制度的制定及优化；
7、负责日常租户关系管理、租户区域内风险管，租金、物业费、水电费、空调费等相关费用的收取；
8、优化部门架构及人员编制，负责部门培训、绩效管理，持续提升组织氛围。
9、配合一级部门负责人开展其他部门工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；
2、身高160以上，形象好气质佳；
3、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力；责任心强、有良好的职业素养和道德操守，严格执行财经纪律务意识；
4、熟练掌握现金兑换、点钞、识别真假币等技术；
5、财务会计类或酒店类专业优先。