工作职责：

1、负责协助对本部门的日常品质工作管理。
2、负责客户端品质异常的协助处理。
3、严格执行公司的各项质量管理体系和制度，并落实执行。
4、处理客户反馈异常，推动厂内改善，根据客户或公司需求提供改善报告。
5、跟进每月重大客诉，汇总上报并进行跟踪改善。
6、对相关品质活动及改善工作跟踪确认。
7、其他公司安排或上级主管交办的任务。

任职资格：

1、大专及以上学历；3年以上涂布行业客服或FAE技术支持工作经验；
2、涂布或面板厂光学膜行业背景，了解模切厂的模切流程、贴合厂的全贴合流程；了解微凹、狭缝、逗刀等涂布工艺，熟悉ISO9001体系 ,QC七大手法；可借助仪器独立完成产品分析，具有8D异常分析能力；
3、有良好的计划组织、沟通协调、学习培训及领悟和领导能力；
4、良好的办公软件操作技能，较强的分析判断、解决问题能力。