工作职责：

岗位职责：
1、售前技术支持及客户交流，协助研发实验室的测试验证，保证新品研发和生产的正常进行；负责新样品及标准样品送样；跟踪及技术支持，确保产品成功导入客户；
2、售后技术支持，技术问题处理：协助处理客户投诉，解决、收集和分析客户需求及问题，并进行客户跟踪、维护；将无法解决问题及时与各部门进行协调处理；结合产品功能提供合适的解决方法；

任职资格：

任职要求：
1、大专以上学历，有三年以上相关行业工作经验，其中触摸屏或液晶屏行业两年以上工作经验；
2、熟悉全贴合工艺流程、工艺参数及作业方法；
3、全贴合两年以上工作经验（懂 OCA 和 OCR 两种工艺者优先）;
4、有处理客诉经验，主导客诉流程，8D报告